Retourbeleid
Retour & retourkosten
Kan ik mijn bestelling retourneren?
✶ We streven er altijd naar dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Maar als je je aankoop graag zou willen retourneren dan helpen we je natuurlijk!
We hebben een retourbeleid van 14 dagen. Houd er rekening dat de retourkosten voor de klant zijn.
RETOURBELEIDREGELS:
✶ Artikelen moeten ongedragen zijn (passen mag altijd) ongewassen/geen schade hebben zonder parfum, voedsel of make-up vlekken.
✶ Artikelen moeten voorzien zijn van al onze labels.
✶ Artikelen worden geretourneerd binnen 14 dagen.
Bestellingen worden bij besteding vanaf €50,- gratis verzonden (binnen NL). Wordt hierna 1 of meerdere artikelen geretourneerd en komt het bestelbedrag onder de €50,- Dan worden er als nog verzendkosten in rekening gebracht. Ongeacht de gekozen betaalmethode.
LET OP: Indien niet aan onze retourvoorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om zendingen te retourneren en de verzendkosten in rekening te brengen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, of gewoon van gedachten bent veranderd, kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. (behalve op de sale en last chance items)
Je kunt het op eigen kosten en per koerier naar keuze retourneren naar ons retouradres: AngTheLabel Kolhoopstraat 12 7811 GE Emmen
Retour instructies.
✶ 1. Wij verzoeken je om alles duidelijk ingevuld te hebben op de retourformulier die wij meegeven.
✶ 2. Verpak de artikelen in de originele verpakking en doos of andere stevige verpakking. Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of Artikel? Bestel hem dan opnieuw op onze website en retourneer het originele artikel. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening die je gebruikt. Je ontvangt een e-mail wanneer je retour is verwerkt.
Hoe kan ik artikel ruilen?
Liever een andere maat of kleur? Uiteraard kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Wij verzoeken je dan ook om opnieuw de item te bestellen op ons website en de juiste maat of kleur opnieuw te bestellen. Het item wat verkeerd is besteld mag dan uiteraard naar ons terug gestuurd worden (behalve op de sale items) Wanneer het juiste bestelde artikel op voorraad is, wordt het direct verpakt en verzonden. Mocht het niet op voorraad zijn, dan storten wij het aankoopbedrag terug op de door jou gebruikte betaalmethode en rekening.
Kunnen sale artikelen geruild worden?
Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Retourformulier
Het kan voorkomen dat wij het retourformulier vergeten toe te voegen aan je bestelling, mocht dit van sprake zijn kan je het via deze link kopiëren. https://www.canva.com/design/DAE0mcaSuEk/0HghZXSMehHXFx3m6dHGMA/view?utm_content=DAE0mcaSuEk&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton
Sidenotes!
✶ Wanneer je het verkeerde item retourneert vragen wij je dit item in de originele staat en labels te retourneren.
✶ Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij zenden geen retourlabel mee bij je bestelling.